Le secrétaire d'Etat français au Tourisme, Hervé Novelli, a chiffré à environ 260 millions d'euros le coût total des perturbations dues au nuage de cendres venu d'Islande pour les compagnies aériennes et les voyagistes en France.
Les compagnies aériennes auraient été affectées à hauteur de 188 millions d'euros, les tours opérateurs, 31 millions d'euros et les agences de voyages, 40 millions d'euros.
Un médiateur a été nommé pour traiter l'ensemble des réclamations des consommateurs et la prochaine mise en place un numéro vert.
Par ailleurs, les entreprises affectées par l'absence de leurs employés auront droit à l'indemnisation au chômage partiel. "Cette indemnisation ne sera pas inférieure à 80% du smic brut", a précisé M. Novelli. Le mécanisme d'étalement des charges sociales et fiscales des entreprises affectés par ces perturbations a également été activée.
Le secrétaire d'Etat français au Tourisme, Hervé Novelli, a chiffré à environ 260 millions d'euros le coût total des perturbations dues au nuage de cendres venu d'Islande pour les compagnies aériennes et les voyagistes en France.